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Ce que fait Marvin.ai

Trois temps, un seul système.

Marvin.ai couvre les 3 temps de la montée en compétences commerciales, et un quatrième qui les relie tous en continu.

Avant le RDV 01 / 04

Simulations IA

Avant le rendez-vous, l'Agent d'Entraînement IA joue le rôle de votre client type dans des jeux de rôle réalistes, 100 % personnalisés sur votre secteur, ses objections et son jargon métier. Un vrai simulateur d'entretien de vente. Marvin.ai :

  • Joue le rôle de votre client ou prospect type : avec les objections, le jargon et les enjeux de votre secteur.
  • Adapte la difficulté : du prospect coopératif au comité d'achat hostile.
  • Mesure la progression : score de découverte, qualité de qualification, gestion des objections.

Chaque scénario est rejoué jusqu'à ce que la bonne réponse devienne un réflexe. Zéro improvisation le jour J.

Simulation IA Marvin, animation d'un entretien d'entraînement
Résultat

Un nouveau commercial maîtrise son processus commercial en six semaines au lieu de six mois. Une équipe entière est opérationnelle sur un nouveau produit avant le jour du lancement.

Voir Marvin en action
Pendant le RDV 02 / 04

L'Analyse Conversationnelle en temps réel

Pendant le rendez-vous, Marvin.ai écoute et analyse ce qui se passe vraiment, en face à face, y compris sans réseau. La plateforme :

  • Enregistre en conditions réelles : officine, entrepôt, salle de réunion sans 4G. Synchronisation automatique au retour en zone couverte.
  • Analyse objectivement le verbal et la méthode : ratio parole/écoute, questions posées ou esquivées, objections traitées ou contournées.
  • Détecte les signaux d'achat captés ou manqués, et le respect de la méthode de vente configurée par l'entreprise.

Pour la première fois, le manager voit ce qui s'est passé vraiment, pas ce que le commercial a choisi de noter dans le CRM.

Analyse conversationnelle Marvin, animation de l'analyse en temps réel
Résultat

Sur les 200 derniers entretiens analysés, les commerciaux parlent 68 % du temps en moyenne. Les tops performers : 43 %. Marvin transforme cette donnée brute en plan d'action ciblé pour chaque commercial.

Découvrir Marvin
Après le RDV 03 / 04

Réplication automatique des top performers

Après le rendez-vous, Marvin.ai extrait les meilleures formulations de vos top performers et les met à disposition de toute l'équipe. La plateforme :

  • Identifie les moments qui font basculer un entretien : reformulation d'objection, silence bien placé, question qui débloque le client.
  • Indexe par contexte : par objection, par secteur, par phase de vente. Pas par mots-clés.
  • Met à jour le Playbook Vivant en continu : une formulation qui convertit le lundi est dans le Playbook le mardi.

Les meilleures pratiques ne restent plus dans la tête des meilleurs. Elles deviennent le standard de l'équipe, audible en 90 secondes avant chaque rendez-vous.

Réplication des top performers Marvin, animation du Playbook Vivant
Résultat

Un commercial moyen accède au répertoire de réponses des tops performers de son équipe. Il ne réinvente plus l'eau chaude à chaque objection prix. L'écart entre les 20 % du haut et les 80 % du bas se resserre semaine après semaine.

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En continu 04 / 04

Le Cockpit de Pilotage Commercial

En continu, le manager dispose d'une vision factuelle de ce qui se passe dans les rendez-vous de son équipe. Marvin.ai :

  • Cartographie les compétences individuelles : mise à jour chaque semaine, par commercial, avec les 3 axes de progression prioritaires.
  • Alerte automatiquement sur les commerciaux en difficulté : avant que le chiffre décroche, pas après.
  • Transmet un rapport hebdomadaire le lundi matin : le manager arrive en point équipe avec les bons sujets, déjà priorisés.

Le coaching passe de 45 minutes à reconstruire le contexte à 20 minutes ciblées sur les bons comportements. Le bon sujet, le bon commercial, le bon moment.

Cockpit manager Marvin, animation du tableau de bord équipe
Résultat

Le manager coache sur les données réelles de chaque rendez-vous, pas sur ce que le commercial lui rapporte. Coaching de précision, pilotage d'équipe basé sur des faits, reporting Comex en temps réel.

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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Quel est le lien entre Marvin et b-flower ?

Marvin est la plateforme IA du groupe b-flower. L'algorithme est construit à partir de 25 ans d'expertise terrain b-flower : les scénarios de simulation, les grilles d'analyse et les indicateurs de performance sont issus de vraies missions commerciales, pas de données génériques.

Marvin analyse-t-il les entretiens en face à face, pas seulement les appels téléphoniques ?

Oui. C'est le différenciateur principal de Marvin. La plateforme dispose d'une technologie d'enregistrement hors-réseau qui permet d'analyser les entretiens en conditions réelles de terrain, y compris en officine, en entrepôt ou dans des salles de réunion sans connexion.

Combien de temps faut-il avant de voir les premiers résultats ?

Les premiers rapports d'analyse tombent dès le premier entretien analysé. Les données de progression individuelle sont visibles à partir de la 4e semaine de simulation. Un impact mesurable sur le taux d'atteinte des objectifs est généralement visible à 90 jours.

Marvin s'intègre-t-il avec les outils existants (CRM, LMS) ?

Oui. Marvin dispose d'une API ouverte qui permet la connexion à la plupart des CRM et LMS du marché. Pour les offres Enterprise, l'intégration SSO et LMS est incluse.

Marvin respecte-t-il le RGPD ?

Oui. La configuration RGPD est personnalisable selon la politique interne de l'entreprise cliente. Un contrat de traitement de données (DPA) est disponible pour chaque client. L'hébergement est sur Microsoft Azure (ISO 27001, SOC 2). Une migration vers un hébergement franco-français est prévue dans la roadmap.